Ultimo aggiornamento: 22/05/2026
G3 Consulting & Servizi S.r.l.
Via Cerva, 20 – 20122 Milano (MI)
P.IVA e C.F. 13243500967 – REA: MI – 2711410
PEC: g3conserv@pec.it | Tel: 800 97 34 08
Email: info@g3consultingservizi.it
1. DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI
I servizi pubblicati sul presente sito web hanno natura di proposta contrattuale e non costituiscono offerta vincolante. La disponibilità effettiva deve essere verificata prima della conclusione dell’acquisto.
Come verificare la disponibilità?
Contattare l’area commerciale tramite:
– Il form nella sezione “Contatti” del sito
– Email a: info@g3consultingservizi.it
– Telefono: 800 97 34 08 (lun-ven, 9:00-18:00)
Un operatore fornirà conferma tempestiva sulla disponibilità del servizio richiesto.
2. ACQUISTI ONLINE E CONFERMA ORDINI
G3 Consulting & Servizi S.r.l. si riserva di:
– Verificare, confermare o annullare ogni ordine ricevuto tramite il sito o marketplace terzi
– Confermare i prezzi esposti al momento della ricezione dell’ordine
– Richiedere documentazione integrativa per finalità di verifica fiscale o antifrode
Gli ordini si intendono confermati esclusivamente al verificarsi delle seguenti condizioni:
– Pagamento completo dell’importo dovuto
– Ricezione di email di conferma ordine con numero di riferimento
– Verifica positiva dei dati forniti dal cliente
I tempi di elaborazione sono indicati in fase di checkout e comunque non superiori a 5 giorni lavorativi per servizi di formazione.
3. MODALITÀ DI ACQUISTO
Acquisto Diretto (Pagamento Immediato):
1. Selezionare il servizio desiderato
2. Cliccare su [PROCEDI ALL’ORDINE] o [ACQUISTA]
3. Compilare i dati richiesti (obbligatori per fatturazione e adempimenti fiscali)
4. Scegliere il metodo di pagamento
5. Accettare espressamente le presenti Condizioni di Vendita e l’Informativa Privacy
6. Completare il pagamento
Nota importante: Trattandosi di servizi di formazione (digitali/educativi), non sono previsti costi o modalità di spedizione fisica. L’accesso al servizio avviene tramite credenziali digitali o comunicazione delle modalità di fruizione.
4. METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
– Carta di Credito/Debito (Stripe, PayPal): transazione immediata e cifrata SSL; nessun dato carta conservato sui nostri server
– Bonifico Bancario: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; l’ordine viene evaso solo dopo accredito effettivo; inviare quietanza a info@g3consultingservizi.it
– Altri metodi: eventuali nuovi metodi saranno indicati in fase di checkout
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) IVA inclusa, salvo diversa indicazione per operazioni extra-UE o soggetti esenti ai sensi di legge.
5. DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI
5.1 Chi può esercitare il recesso?
Il diritto di recesso spetta esclusivamente al Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Non si applica ad acquisti effettuati da soggetti con Partita IVA o per finalità professionali (B2B).
5.2 Termini per il recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni:
– Per servizi di formazione non iniziati: dalla data di conclusione del contratto
– Per servizi già iniziati su richiesta esplicita del consumatore: il diritto decade al momento dell’inizio della prestazione, previa informativa specifica e accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. m) Codice del Consumo)
5.3 Effetti del recesso
In caso di recesso esercitato nei termini:
– G3 Consulting & Servizi S.r.l. rimborserà l’intero importo pagato, inclusi i costi di consegna standard (se applicabili)
– Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo diverso accordo espresso
– Non sono rimborsabili: eventuali costi amministrativi, oneri bancari o spese per servizi parzialmente fruiti su esplicita richiesta del consumatore
5.4 Esclusioni dal diritto di recesso
Il recesso non si applica nei seguenti casi (art. 59 Codice del Consumo):
– Servizi completamente eseguiti prima della scadenza del termine di recesso, se il consumatore ne ha accettato l’inizio anticipato
– Contenuti digitali forniti tramite supporto immateriale (es. video-lezioni, materiali download) se l’esecuzione è iniziata con consenso del consumatore
– Servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni di mercato non controllabili dal professionista
6. COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
Per comunicare la volontà di recedere, inviare una dichiarazione esplicita (raccomandata A/R, PEC o email con conferma di lettura) a:
G3 Consulting & Servizi S.r.l.
Via Cerva, 20 – 20122 Milano (MI)
PEC: g3conserv@pec.it
Email: info@g3consultingservizi.it
Oggetto: “Esercizio diritto di recesso – Ordine n. [NUMERO]”
Cosa includere nella comunicazione:
– Nome, cognome e indirizzo del consumatore
– Numero d’ordine e data di acquisto
– Indicazione chiara della volontà di recedere
– Coordinate bancarie per il rimborso (se diverso dal pagamento originale)
Procedura post-ricezione:
1. Conferma di ricezione: G3 Consulting invierà entro 48 ore conferma su supporto durevole (email/PEC)
2. Istruzioni per il reso/accesso: se applicabile, verranno fornite indicazioni per disattivare l’accesso ai contenuti digitali
3. Elaborazione rimborso: entro 14 giorni dalla conferma del recesso
Nota: Dal 19 giugno 2026 sarà disponibile un pulsante dedicato “Esercita il tuo recesso” direttamente nell’area cliente, in ottemperanza alle nuove direttive UE sui servizi digitali.
7. TRATTAMENTO FISCALE E FATTURAZIONE
IVA e Regime Fiscale:
– Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, salvo esplicita indicazione contraria
– Per clienti extra-UE: l’IVA può essere applicata secondo le regole del Paese di residenza (reverse charge o meccanismo OSS)
– Per clienti con Partita IVA italiana: indicare i dati completi in fase d’ordine per emissione fattura elettronica
Fatturazione:
– La fattura elettronica viene emessa entro 12 giorni dall’incasso del pagamento
– È possibile richiedere fattura con dati diversi da quelli di registrazione contattando l’area amministrativa prima del completamento dell’ordine
– Copia della fattura sarà disponibile nell’area personale del cliente
8. PROTEZIONE DATI E PRIVACY
Il trattamento dei dati personali forniti in fase d’ordine è regolato dalla nostra Informativa Privacy, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
– Evasione dell’ordine e adempimenti contrattuali
– Emissione di documenti fiscali
– Gestione del diritto di recesso e assistenza post-vendita
– Adempimenti di legge (antiriciclaggio, conservazione digitale)
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di procedere all’acquisto.
9. ASSISTENZA E CONTATTI
Per domande, chiarimenti o segnalazioni relative alle presenti condizioni:
– Email: info@g3consultingservizi.it
– Telefono: 800 97 34 08 (lun-ven, 9:00-18:00)
– PEC: g3conserv@pec.it
– Form di contatto: disponibile sul sito web.
Il tempo di risposta è indicativamente di 48 ore lavorative.
Nota informativa: Le presenti Condizioni di Vendita sono soggette a modifiche. La versione vigente è quella pubblicata sul sito al momento della conclusione dell’ordine. Si consiglia di salvarne copia digitale o stampata.
G3 Consulting & Servizi S.r.l. – P.IVA 13243500967 – Iscritta al Registro Imprese di Milano n. REA MI-2711410